محافظات
بعد الأعلان عن تفعيل المراكز التكنولوجية لخدمات المواطنين بالأقصر …
كتب\عصام العماري
الطود تنتهي من تدريب موظفيها استكمالا لتفعيل منظومة الخدمات الحكومية بالمركز التكنولوجي بديوان عام مركز ومدينة الطود بالتعاون مع وزارة التخطيط والمتابعة ومحافظة الأقصر بعد تدريب موظفي الوحدة المحلية لمركز ومدينة الطود. قام المهندس محمد صالح المسئول عن منظومة الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط والمتابعة بالوزاره بشرح مبسط للعميد محمد ابراهيم عياد رئيس مركز ومدينة الطود بحضور الأستاذة سميره محمد مكي مشرفة النظام بالمركز التكنولوجي بالمركز لمتابعة نشاط موظفي الوحدة المحلية لمركز ومدينة الطود خلال المنظومة داخل المركز، وربط وتفعيل حساب السيد رئيس المركز علي المنظومة للمتابعه اليوميه والتي توفر قنوات متعددة لتقديم الخدمة التي تتيح للمواطنين سواء القادرين علي التعامل مع الحاسبات الإلكترونية أو الذين لا يملكون مهارة التعامل معها والحصول علي الخدمات بشكل ميسر وبكفاءة و نزاهه و شفافية لتصبح مركز ومدينه الطود اول مدينه تطبق فيها المنظومه . وفي سياق متصل، أوضح أحمد همام رئيس الإدارة المركزية للمعلومات وتكنولوجيا الاتصال، أن ما تقوم به وزارة التخطيط يأتى فى إطار الدور الحكومى لتطوير الخدمات الجماهيرية، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى لتحقيق الشفافية الكاملة والقضاء على الفساد الإدارى فى هذا الشأن. وأضاف أحمد همام، أن أحد أهم الركائز التى تقوم عليها فكرة إنشاء المراكز التكنولوجية هى وجود مراكز قادرة على الاتصال بكافة الإدارات تستطيع القيام بالنيابة عن المواطن بمتابعة كافة معاملاته دون التنقل بين الإدارات المختلفة لإنهاء إجراءاته ولرفع كفاءة الأداء على جميع مستويات العمل، وتهدف منظومة الشباك الواحد للفصل بين طالب الخدمة ومقدمها حيث إن منفذ الشباك الواحد سيتلقى من المواطنين كافة الطلبات وتسليمها للمواطنين فى منفذ واحد فى موعد محدد. وتعد المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين هى أحد وسائل الحكومة الإلكترونية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فى اطار من الشفافية والنزاهة ورفع كفاءة أداء الإدارات الرئيسية التى تتعامل مع المواطنين على مستوى المحافظة، والهدف الأساسى من تطوير مراكز التطوير التكنولوجى وميكنتها هو سرعة تأدية الخدمة للمواطنين بصورة لائقة وإنجازها فى أقصر وقت ممكن والارتقاء بمستوى الخدمة ومواكبة كل ماهو جديد فى عالم التكنولوجيا لصالح المواطن. ويذكر أن محافظة الأقصر اعلنت في شهر يونيه الماضي لعام 2019 عن تفعيل المراكز التكنولوجية لخدمات المواطنين بمراكز ومدن المحافظة والبالغ عددها 6 مراكز تكنولوجـية فى المراكز والمدن وهى (الزينية- الطود- البياضية- القرنة- أرمنت- إسنا)، بالإضافة للمركز الرئيسى بالديوان العام، وذلك فى إطار جهود محافظة الأقصر لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بصورة حضارية وتنفيذًا لبروتوكول التعاون بين المحافظة ووزارتى الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى.
